Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Toutou’bien de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement des données

Les données personnelles sont collectées par :

• Toutou’bien

• Responsable : Dossmann Agathe

• Email : agathe@toutoubien.com

2. Données personnelles collectées

Le site Toutou’bien peut collecter les données personnelles suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Toute information transmise volontairement via les formulaires de contact ou de prise de rendez-vous

La collecte de ces données est limitée au strict nécessaire.

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour :

• Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact

• Gérer les prises de rendez-vous et le suivi client

• Communiquer des informations relatives aux services proposés par Toutou’bien

• Respecter les obligations légales et réglementaires

4. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données issues des formulaires de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange

• Données clients : durée légale de conservation applicable

5. Partage des données

Les données personnelles collectées sur le site Toutou’bien ne sont ni vendues, ni échangées, ni cédées à des tiers.

Elles peuvent toutefois être transmises à des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (hébergeur, outils de réservation ou de messagerie), dans le respect du RGPD.

6. Cookies

Le site Toutou’bien peut utiliser des cookies afin :

• d’assurer le bon fonctionnement du site

• de mesurer l’audience

• d’améliorer l’expérience utilisateur

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7. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, l’utilisateur dispose des droits suivants concernant ses données personnelles :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit d’effacement

• Droit d’opposition

• Droit à la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter Toutou’bien à l’adresse suivante : agathe@toutoubien.com

8. Sécurité des données

Toutou’bien met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles collectées.

9. Modification de la politique de confidentialité

Toutou’bien se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.

La version applicable est celle en vigueur à la date de consultation du site.

Dernière mise à jour : 07/01/2026